障害受付に関するお問い合わせ

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    例)システム・アルファ株式会社

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    例)027-253-1800 , 090-1234-5678

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    例)sample@system-alpha.co.jp

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  • 当ホームページより情報を当社に送信される際には、下記事項をご確認ください。

    <個人情報の利用目的>

    お客様からご提供いただきました個人情報(以下、個人情報といいます)は、以下の目的に使用いたします。 個人情報はその他の目的に使用することはございません。

    お客様へのご連絡、障害内容診断、サポートの実施、エンジニア派遣

    <個人情報の提供>

    個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供することはございません。

    • ご本人の同意を得た場合。
    • 法令により許された場合。
    • 警察などの事件捜査に関わる情報開示の依頼があった場合。
    • 当社が故障・修理などを委託する保守会社に対して保守実施上で必要な情報提供。

    <個人情報の委託>

    外部への業務委託のために個人情報を預託することはございません。

    <個人情報を当社へ提供いただくことの任意性>

    個人情報を当社にご提供いただくことは、本『障害受付における個人情報の取扱いについて』に同意をいただいた上で、お客様の任意によりおこなって下さい。
    尚、本『障害受付における個人情報の取扱いについて』に同意をいただけない場合は、当社Webサイトからの故障・障害の受付をご利用いただくことはできませんのでご了承下さい。

    <個人情報の開示等の請求について>

    当社の保有する開示対象個人情報に関して、本人又は代理人は「利用目的の通知、開示、訂正等(訂正、追加又は削除)、利用停止等(利用停止、消去又は第三者への提供の停止)及び第三者への提供に関する記録の開示」(以下、開示等という)を求めることができます。
    請求方法については、下記にお問い合わせいただくか、当社ホームページ「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

    <個人情報に関するお問い合わせ先>

    〒371-0847 群馬県前橋市大友町2-23-5
    システム・アルファ株式会社 総務部 個人情報ご相談係
    電話 027-253-1800
    FAX 027-255-1540
    E-mail privacy@system-alpha.co.jp

    <セキュリティについて>

    ホームページからの、個人情報の送信時、また決済時にはSSL暗号化通信を使用してデータの盗聴を防止します。

    <個人情報管理責任者の設置と安全管理>

    次の者を個人情報管理責任者として任命し、皆様の個人情報を適切かつ安全に管理し、漏えい、滅失、き損等を予防し保護します。

    個人情報管理責任者:執行役員 企画総務部部長 木村 拓生

    <認定個人情報保護団体について>

    当社は、皆様の個人情報をめぐるトラブルが発生した場合の迅速・円滑な解決を図るため、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。

    【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

    ※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。
    ※当社が取り扱う商品やサービス内容についてのお問い合わせ先ではありません。

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    認定個人情報保護団体事務局
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    03-5860-7565 / 0120-700-779

    以上

  • 「障害受付における個人情報の取扱いについて」に同意いただける場合のみ、「入力内容を確認する」を押してください